Гомдлын менежментийг судлах нь

Гишүүнчлэл

Гомдлын менежментийн өнөөгийн нөхцөл байдал тодорхойлох, цаашид шийдвэрлэж болох арга зам загварыг боловсруулах нь уг судалгааны ажлын зорилго юм.