Нийгмийн даатгалын байгууллагын иргэд, даатгуулагч, ажил олгогч руу чиглэсэн үйлчилгээг орчин үеийн мэдээллийн технологийн загвар, туршлагыг ашиглан сайжруулах талаар судалж, холбогдох санал, зөвлөмжийн хүрээнд практик үйл ажиллагаанд тулгуурлан боловсруулалт хийж, хэрэглээ болгоход оршино.